• হাই ভ্যল্যু প্রোডাক্ট ডেলিভারির ক্ষেত্রে প্রোডাক্টের দামের ৫০% বা সম্পূর্ন দাম অগ্রীম প্রদান করতে হবে।

• প্রোডাক্টের ওজন ও আকারের ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তন হতে পারে।

• ছবি এবং বর্ণনার সাথে পণ্যের মিল থাকা সত্যেও আপনি পণ্য গ্রহন করতে না চাইলে কুরিয়ার চার্জ প্রদান করে পণ্য আমাদের ঠিকানায় রিটার্ন করবেন। আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিব।

• কাস্টমারের অর্ডারকৃত পণ্যের ডেলিভারি পণ্যের স্টক থাকার ওপর নির্ভরশীল। অনিবার্য কারনবসত পণ্যটি স্টকে না থাকলে প্রতিশ্রুত সময়ের চাইতে ডেলিভারির সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরেও chadbazar.com অনিবার্য কারনবশত আপনার অর্ডারটি বাতিল করার ক্ষমতা রাখে। এমতাবস্থায় কোনো প্রোডাক্টের অগ্রিম পেমেন্ট করা থাকলে, সর্বোচ্চ ১০ কর্মদিবসের মধ্যে তা রিফান্ড করা হবে।

• অগ্রীম পেমেন্টকৃত প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে কুরিয়ার করার পর যুক্তিসঙ্গত কোনো কারনে কাস্টমার পণ্যটি রিসিভ না করলে তা কুরিয়ার থেকে ফেরৎ আসার পর সর্বোচ্চ ১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড করা হবে। 

• পণ্যের গায়ে উল্লেখিত দামের চেয়ে কোনো কারনে Chad Shop থেকে ক্রয়কৃত পন্যের দাম বেশি রাখা হলে সেক্ষেত্রে এই বিষয়ে পরবর্তী ৪৮ ঘন্টার মধ্যে chadbazar24@gmail.com এ-মেইল করে কমপ্লেইনটি সাবমিট করতে হবে অথবা chadbazar.com এর হটলাইন নাম্বারে কল দিয়ে বিষয়টি সম্পর্কে অবহিত করতে হবে। অভিযোগের সত্যতা যাচাই করার পর chadbazar.com র্কৃতপক্ষ ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

• বিক্রিত পণ্য ফেরৎ নেওয়া হয় না।

• আমাদের কিছু দামি বা বড় পণ্য অর্ডার কনফার্ম করার পর তা না নিলে অ্যাডভান্স টাকা রিটার্ন দেওয়া হয় না অথবা কুরিয়ার যাওয়ার পরে আমাদের বড় বা দামি পণ্যের এডভান্স পেমেন্ট টাকা রিফান্ড করা হয় না, তবে ছোট বা কম টাকার পণ্যের আলোচনার সাপেক্ষে অফিস থেকে কুরিয়ার আসা যাওয়া ও প্যাকেজিং যাবতীয় খরচ দেওয়া পরে বাকি এডভান্স পেমেন্ট রিফান্ড করা হবে ১০-২০ কর্মদিবসের মধ্যে। শর্ত সাপেক্ষে পণ্যটি অফিসে আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে। কোনো পণ্য যদি অফিসে আশা পর্যন্ত ডেমেজ হয় তবে সেই পণ্যের পুরো দাম এডভান্স পেমেন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে বা দিতে হবে।